PIANIFICAZIONE attività e gestione delle scadenze, archiviazione dati digitale

Il servizio Remark viene erogato mediante l’ausilio di un ufficio dedicato alla pianificazione risorse, che:

  • pianifica con il Cliente gli appuntamenti degli interventi tecnici, con conferma via e-mail.
  • definisce per tempo le risorse umane e gli strumenti necessari all’intervento.
  • fornisce il supporto tecnico per l’accesso all’area web.
  • in caso di assenza del Service Manager assegnato (ferie, malattia etc…), al presentarsi di una eventuale urgenza per il cliente, identifica un adeguato sostituto per gestire al meglio l’evento.
  • garantisce supporto in caso di emergenze aziendali
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