Comuinicare la Sostenibilità: il ruolo cruciale della trasparenza e dei contenuti di valore

Le aziende giocano un ruolo fondamentale nella promozione della sostenibilità. Come custodi del nostro pianeta, è nostro dovere preservarlo. Ogni impresa, in quanto ambiente di crescita e formazione, può diventare un punto di partenza per una nuova cultura sostenibile. Attraverso politiche aziendali eco-sostenibili, formazione per i dipendenti e collaborazioni con partner responsabili, le imprese possono ridurre l’impatto ambientale,
promuovendo comportamenti consapevoli.

Questo impegno collettivo è essenziale per un futuro migliore, in cui l’ambiente sia rispettato e le responsabilità sociali siano riconosciute da tutti. Ma c’è di più: questa presa di coscienza globale ha spinto la maggior parte dei consumatori a fare un esame di coscienza, ad analizzare le proprie abitudini e scegliere con molta più attenzione
le imprese a cui essere fedeli e da cui essere rappresentati. Quella della sostenibilità è una sfida internazionale, tanto che la stessa ONU ha definito 17 obiettivi di sviluppo sostenibile per il 2030, che richiedono alle aziende di adottare una produzione e un consumo sostenibili.

L’importanza della comunicazione nella sostenibilità

La crescente consapevolezza dei problemi ambientali ha anche influenzato i comportamenti dei consumatori. Secondo la ricerca “Global Survey of Corporate Social Responsibility and Sustainability”, condotta su 30.000 utenti in oltre 60 paesi, l’inclusione di riferimenti all’impegno sostenibile in un messaggio promozionale aumenta la percentuale di acquisto del 17- 21%.

Inoltre, il 56% dei consumatori nel nostro paese ha dichiarato di essere disposto a pagare di più per un brand responsabile. Tuttavia, un sondaggio condotto da Ipsos per Centromarca ha rivelato che un consumatore su 5 fatica a distinguere tra il greenwashing e un’azienda effettivamente sostenibile. Questo sottolinea l’importanza della trasparenza nella comunicazione della sostenibilità, poiché essa contribuisce in modo significativo
alla reputazione aziendale. La domanda sorge spontanea: come comunicare la sostenibilità nel modo giusto?

Vediamo insieme alcuni punti:

• Contenuti di valore: La comunicazione della sostenibilità richiede contenuti informativi e di valore. Non basta una grafica accattivante se mancano i contenuti. È fondamentale comunicare in modo concreto e trasparente, mettendo in evidenza le attività svolte sul territorio, i risultati ottenuti, le migliori pratiche
  adottate, le strategie aziendali, le partnership e gli eventi dedicati all’argomento. Questo tipo di comunicazione può avvenire sui social media e su mezzi di comunicazione più tradizionali, ma è fondamentale utilizzare i canali di comunicazione propri dell’azienda, in quanto sono quelli che meglio rappresentano l’identità
  aziendale.
• Trasparenza: La trasparenza è fondamentale per costruire la fiducia e la credibilità nell’ambito della sostenibilità. Le aziende dovrebbero fornire informazioni chiare e accessibili sulle loro politiche, pratiche e impatti ambientali. La pubblicazione di un bilancio o rapporto di sostenibilità periodico può essere uno strumento efficace per dimostrare l’impegno e i progressi compiuti verso gli obiettivi di sviluppo sostenibile.
• Coinvogimento degli stakeholder: Coinvolgere gli stakeholder, come dipendenti, clienti, fornitori e comunità locali, è essenziale per la comunicazione della sostenibilità. Ascoltare le loro opinioni, coinvolgerli
  nelle decisioni aziendali e comunicare in modo trasparente le azioni intraprese può rafforzare il legame con
  l’azienda e generare un impatto positivo più ampio.

In conclusione, la comunicazione della sostenibilità è diventata sempre più importante a causa dell’aggravarsi dei problemi ambientali e delle richieste degli organismi decisionali e dei consumatori. La trasparenza e i contenuti di valore sono fondamentali per comunicare in modo efficace e per costruire una reputazione aziendale basata sulla sostenibilità.

Coinvolgere gli stakeholder e utilizzare i canali di comunicazione proprietari sono strategie che possono contribuire a diffondere un messaggio autentico e coerente riguardo agli sforzi sostenibili di un’azienda. Comunicare la sostenibilità nel modo giusto è un passo essenziale per raggiungere gli obiettivi di sviluppo sostenibile dell’ONU
e per promuovere una maggiore consapevolezza e adesione alla sostenibilità nella società.